课程特色：

案例充分论证，气氛活跃互动，内容启发顿悟，问题针对实际，方法实用可操

课程时长：

1-2天

课程大纲：

第一部分：领导力的认识与分析

（一）、领导者的正确定位

1、案例分析：领导者的三层定位

2、领导者四大角色

3、领导者六大角色错位

4、领导者的能力定位基准

（二）、领导与管理

1、领导是什么

2、案例解析：清醒中的困惑

3、领导与管理

（三）、领导力特质

1、领导力=权利+能力+影响力

2、领导力判断

第二部分：领导者如何用人

（一）、用人之长，避人之短

1、案例解析：团队启示

2、长板理论：一专多能零缺陷

3、做好SWOT分析

（二）、下属分类

1、人财型解析

2、人在型解析

3、人灾型解析

4、下属附加值

（三）、人才管理九宫格

1、人才九宫格分析

2、结合实际，剖析团队成员现状

3、落地改进建议

第三部分：好领导必须是好教练

（一）、做教练式的领导者

1、案例解析：被下属投诉

2、培育下属的必要性

3、教练式管理要点

（二）、如何做一个好教练

1、教练辅导四步骤

2、用“耳”管理，有效对话

3、如何“取的技术”，挖掘真相

4、经典训练法

第四部分：领导者必备能力-高效沟通

（一）、高效沟通原理

1、高效沟通精髓与要素

2、案例解析：沟通漏斗

（二）、组织沟通技巧

1、与上级沟通的五大障碍及八大规则

2、与平级沟通心态及八大规则

3、与下级沟通四大弊端及八大规则

第五部分：领导者的有效激励与授权

（一）、如何激励下属

1、为什么激励

2、激励的五大误区与四个核心

3、案例解析，场景演练：表扬激励法

4、激励百宝箱

5、案例解析，场景演练：批评激励法

（二）、有效授权

1、你为何不授权

2、你为何要授权

3、有效授权七步骤

4、哪些不能授权

第六部分：领导者的情绪管理

（一）、情绪认知

1、情绪的功能

2、情绪ABC理论

3、信念系统

（二）、如何有效缓解情绪

1、对待负面情绪

2、与人谈话的情绪把控

3、案例解析：暴力沟通

4、案例解析：非暴力沟通

课程标签：领导力 中层管理 沟通 激励 授权 情绪管理